- El cliente deberá tener una edad mínima de 25 años para poder alquilar un vehículo.
- Deberá poseer y presentar el permiso de conducir en vigor, tipo B con más de 2 años de carnet en vigor.
- Para los no residentes en la UE deberán presentar el permiso de conducir internacional en vigor.
- Está prohibido fumar en el interior de los vehículos.
- En el caso de querer transportar animales de compañía, hay que comunicarlo previamente a la empresa. El hecho de no comunicarlo y de descubrirse que se ha transportado animales, los cuales pueden producir problemas de salud a los próximos clientes, se sancionará con una cuota de 90 € asignada para la limpieza y con un día de alquiler.
- El cliente es el responsable de cumplir con las disposiciones legales (carnet de conducir, normativa de tráfico).
- Se deberá abonar por adelantado el 30% del importe del alquiler para reservar el vehículo. Este pago se realizará a través de la web walabicamper.com mediante tarjeta de débito o crédito con Stripe, Paypal o transferencia bancaria. En el caso de realizar el pago mediante transferencia bancaria, si en un plazo de 24 horas no hemos recibido el justificante bancario la reserva será cancelada automáticamente.
- En el momento de retirar el vehículo se depositará una fianza de 600 € por parte del cliente, mediante tarjeta de crédito, que será devuelta a la entrega del vehículo, siendo que dicha cantidad como se ha mencionado actuará como fianza y será devuelta en el plazo de 30 días una vez comprobado por Walabi Camper S.L que el vehículo se encuentra en perfecto estado.
- El cliente deberá devolver el vehículo en el mismo estado en el que fue entregado y con el depósito lleno de combustible y el depósito de aguas grises y aguas del wc vaciados.
- Las roturas de cualquier elemento que forme parte del vehículo, por parte del cliente o de cualquier invitado suyo, será responsabilidad del cliente. Walabi Camper S.L descontará del precio de la fianza entregada la cantidad destinada a reparar dichos daños. Si los daños excedieran del importe de la cantidad entregada como fianza, el cliente deberá abonar dicha diferencia.
(Consultar el documento adjuntado con las tarifas aplicables a desperfectos en nuestros vehículos de alquiler)
ENTREGA Y DEVOLUCIÓN DEL VEHÍCULO:
Horario de entrega
– El vehículo se entregará al cliente en horario de oficina, a partir de las 12:00 horas el día acordado en el contrato.
Devolución del vehículo
– El cliente hará la devolución del vehículo en la hora y día acordado y señalado en el contrato en horario de oficina.
El alquiler se cobra por días completos, el día de entrega computa como un día completo La devolución del vehículo se realiza el día de regreso antes de las 10:00 am. Por ejemplo si reservas del 2 al 5 de julio podrás recoger la camper el día 2 a partir de las 12:00 pm y tendrás que devolverla como tarde el día 5 de julio antes de las 10:00 am. (Si te viene mejor devolverla el día anterior antes de las 18:00 pm puedes hacerlo, pero se facturará 4 días igualmente).
Los retrasos en la entrega no autorizados ni debidos a fuerza mayor, serán penalizados, por lo que en dicho caso el cliente deberá abonar por duplicado la tarifa diaria aplicada en contrato.
EN EL PRECIO DEL ALQUILER DEL ALQUILER ESTÁ INCLUIDO:
I.V.A. (21 %)
Seguro a todo riesgo con franquicia de 600 €
Sillas y mesa de camping
Agua caliente / fría y calefacción a gas en vivienda, Aire acondicionado en cabina
Toldo
Bombonas de gas propano.
Pastillas WC y papel higiénico para la duración del alquiler
Cuñas para estacionamiento
Cable Cl eléctrico
Multimedia 7” con retro cámara y usb (según modelo)
Kit placa solar con batería auxiliar
Adaptador conexión eléctrica Europa
Nevera con congelador
Set de limpieza (bolsa de basura, bayeta, estropajo, jabón cubo, fregona, escoba, recogedor, tendedero, pinzas)
Menaje (vajilla, cubertería, cafetera italiana, sartenes, cazuelas, vasos, servilletas de papel, ollas, tijeras, tabla de cortar, escurridor, paño cocina, abrelatas, abrebotellas, cerillas, mechero).
CONDICIONES DE CANCELACIÓN DEL ALQUILER DE LOS VEHÍCULOS
- En caso de resolución del contrato por parte del cliente no se devolverán las cantidades entregadas a cuenta.
- En caso de resolución del contrato por parte del cliente por causa de fuerza mayor, o relacionadas con el Covid-19, como limitaciones y restricciones en la movilidad, el cliente previa presentación del justificante oportuno, podrá optar entre la devolución íntegra del dinero entregado anticipadamente, o bien el cambio en la fecha de su reserva, siempre que exista disponibilidad para ello.
FORMA DE PAGO
El importe total del alquiler contratado deberá ser abonado antes de la salida. Así mismo se depositará una fianza para garantizar el buen uso y correcta devolución del vehículo, por un importe de 600,00 €, que se corresponde con la franquicia del seguro a todo riesgo. Siempre y cuando el importe de las reparaciones que haya que realizar al vehículo superen la cantidad de la franquicia se dará parte al seguro y se perderá la franquicia. De lo contrario se descontará el importe de las reparaciones de la fianza.
No procederá por parte del cliente exigir indemnización alguna si, por motivo de fuerza mayor o por causa fortuita, el vehículo no pudiera entregarse el día convenido. Se entiende por causa mayor una avería o siniestro no reparable para la fecha prevista de entrega del vehículo.
En caso de que el cliente, por propia decisión unilateral, inicie con retraso o termine anticipadamente el alquiler, no tendrá derecho a reembolso alguno.
EDAD MÍNIMA DE ALQUILER
La edad mínima para poder conducir el vehículo es de 25 años. Las personas menores de 25 años que viajen en el vehículo no podrán conducirlo y el cliente es el responsable del cumplimiento del presente punto.
LUGAR DE ENTREGA Y DEVOLUCIÓN
La entrega y devolución del vehículo se realizará en la localidad de Silla lugar donde se encuentra el parking del mismo de Walabi Camper S.L. En este sentido, Walabi Camper S.L ofrece un servicio de recogida y devolución del cliente en el aeropuerto de Valencia o en la Estación de tren de Sorolla o del Norte. El precio de este servicio es de 70 €.
PROHIBICIONES
Se prohíbe expresamente destinar el vehículo a cualquier actividad contraria a la moral, las leyes y las buenas costumbres. Expresamente queda prohibido transportar más números de personas que el permitido por la Ley, realizar carreras, transporte de mercancías u objetos, estén o no permitidos por nuestra legislación, ceder su uso a título oneroso o lucrativo.
RESPONSABILIDAD POR SANCIONES Y MULTAS
El cliente responde de cualquier sanción o multa, que, por contravenir las disposiciones vigentes le fueren impuestas, alcanzando la misma responsabilidad en el supuesto de que por su culpa fuese el vehículo retenido o embargado, corriendo además, con los gastos y el lucro cesante del cliente durante el tiempo que dure la indisponibilidad del vehículo, aplicándose por cada día que fuere retenido o embargado el importe por día, según modelo y tarifas en vigor del precio de alquiler del vehículo.
RESPONSABILIDAD POR PARALIZACIÓN DEL VEHÍCULO
En caso de paralización del vehículo por causa única y exclusivamente imputable al cliente, éste será responsable de los perjuicios derivados de dicha paralización como, por ejemplo: Llenar de agua el deposito de gasoil o de gasoil o gasolina el deposito de agua corriendo con los gastos de dicha paralización o cambio de depósito.
PROLONGACIÓN DEL CONTRATO
Si el cliente quiere prolongar el arrendamiento del vehículo sobre las fechas establecidas, deberá comunicarlo a Walabi Camper S.L con una antelación de 3 días a la finalización del contrato. La eventual confirmación de la prórroga estará sujeta a las disponibilidades que en ese momento tenga Walabi Camper S.L, no asumiendo por tanto este último compromiso previo alguno. Dicha comunicación por parte del cliente la deberá realizar a través de la siguiente dirección de email comercial@walabicamper.com y / o al teléfono 960 71 65 21 / 653 41 71 59.
SEGURO CON FRANQUICIA DE 600 €
El vehículo de este contrato se encuentra asegurado con una franquicia de 600 €. De resultar algún siniestro durante la vigencia del contrato de arrendamiento, el cliente soportará dicho importe y autorizará para que pueda ser compensado en su caso con la fianza constituida. Serán de cuenta exclusiva del cliente las responsabilidades civiles que se deriven de hechos o circunstancias no contempladas como incluidas en la póliza.
La fianza será devuelta después de ser examinado el vehículo, el cual, en caso de desperfectos debidos al mal uso, determinará mediante nota detallada, el importe que el cliente deberá abonar, autorizando el cliente a compensar dicho importe de la fianza depositada. En caso de no ser posible la valoración de los daños de forma inmediata, Walabi Camper S.L dispondrá de 30 días para la devolución en su caso, del importe de la fianza sobrante, una vez deducido el coste de reparación de los desperfectos o daños causados.
CONSECUENCIAS DEL NO CUMPLIMIENTO DE LAS CONDICIONES GENERALES
- La no presentación del cliente en el lugar y hora convenidos para el inicio del servicio tendrá la consideración de rescisión unilateral del contrato y de la reserva, por parte del cliente, con penalización del 100% del valor del alquiler contratado, la no presentación facultará a Walabi Camper S.L a disponer del vehículo reservado no teniendo el cliente derecho a indemnización ni compensación ninguna.
- El vehículo se entrega con el depósito de combustible lleno y se devolverá del mismo modo, de no ser así se descontará el importe del llenado más 25 €.
- Esta prohibido fumar dentro del vehículo y si se detecta que se ha fumado se aplicará una penalización automática de 300 € en la fianza.
- La pérdida de llaves por parte del cliente conlleva al pago de 220 € de coste de sustitución de las mismas.
- La pérdida de documentación del vehículo por parte del cliente conlleva el pago de 250 €, que serán descontados de la fianza.
- El vehículo arrendado deberá ser devuelto en buenas condiciones higiénicas, CON SU INTERIOR COMPLETAMENTE LIMPIO Y CON EL WC VACIADO, LIMPIO Y LOS DEPÓSITOS DE AGUA RESIDUALES DEBIDAMENTE VACIADOS. En caso contrario, acepta el usuario el pago de la cantidad fija de 120 €
KILOMETRAJE DIARIO
Está permitido conducir 400 km máximo al día, en caso de superar este número se cobrará 0,20 € por kilómetro extra.
REPARACIONES
En caso de siniestro o avería hay que ponerse en contacto con el seguro para que dé las indicaciones pertinentes. En caso de que la avería se pueda arreglar en menos de 72 horas, el seguro pagará el alojamiento hasta que el vehículo esté arreglado. En caso de que la avería se estime que va a llevar arreglarla más de 72 horas el seguro pagará la repatriación.
No se reembolsará los días restantes de alquiler en caso de siniestro o avería provocada por el cliente. Si no es por culpa del cliente se le entregará otro vehículo si hubiese disponible o el importe de los días de alquiler restantes.
El cliente se hará cargo de pequeñas reparaciones excepto pinchazos como máximo de un importe de 40 €, que deberán justificarse mediante facturas. El cliente se compromete a obtener la previa autorización de Walabi Camper S.L para efectuar reparaciones superiores a 40 €.
Para el supuesto en que el cliente procediera a la reparación del vehículo arrendado sin haber obtenido el consentimiento por escrito de Walabi Camper S.L ni haber comunicado parte de accidente dentro de las cuarenta y ocho horas establecidas, el cliente no tendrá derecho a reintegro de los gastos abonados por reparación de cualquier índole.
VIAJAR FUERA DE ESPAÑA
Para viajar a fuera de España es imprescindible la autorización de Walabi Camper S.L.
Queda expresamente prohibido viajar a cualquier país que se encuentre en guerra o en conflictos bélicos.
CARGOS EN TARJETAS DE CRÉDITO
El cliente autoriza a Walabi Camper S.L a cargar en su tarjeta de crédito cuantos importes quedaran pendientes a la finalización del contrato bien por pago de alquiler, daños ocasionados al vehículo no cubiertos por el seguro suscrito, o por cualquier otro concepto que sea imputable al cliente, comunicándole mediante factura el desglose de los gastos.
CONSEJOS ÚTILES PARA SU VIAJE EN CAMPER Y AUTOCARAVANA
Informarse de la condiciones de tráfico, sobre todo si se viaja en verano.
Consultar con la Dirección General de Tráfico en el 900 123 505.
Recordar llevar la documentación personal, DNI o pasaporte, si se viaja fuera de la UE, carnet de conducir, tarjeta médica y el carné internacional campista.
Permiso internacional de conducir, donde se requiera.
Es preferible viajar durante el día.
Está prohibido que los menores de doce años viajen en los asientos de la cabina de conducción del vehículo salvo que se utilice sistemas de seguridad homologados.
No llevar exceso de equipaje y asegurarse de la correcta distribución del peso en el interior del vehículo.
Verificar que todas las puertas y armarios estén bien cerradas para evitar sustos durante la conducción.
Asegurarse de que el gas está apagado antes de arrancar el motor.
NORMAS DE COMPORTAMIENTO
Asegurarse de que, en el lugar elegido para aparcar el vehículo, estacionar o pernoctar está permitido hacerlo y no existen prohibiciones expresas.
ESTÁ PROHIBIDO
Evacuar aguas grises o negras en lugares no adecuados.
Dejar desperdicios o indicios de nuestra presencia en lugares donde se ha permanecido.
Sacar y montar en el exterior de zonas no permitidas elementos propios de camping.
Dejar animales domésticos sueltos en zonas no permitidas.
PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL
Sirva el presente documento para informarle que dada su calidad de cliente de esta empresa sus datos personales van a ser tratados en el fichero denominado clientes, responsabilidad de Walabi Camper S.L. El tratamiento de sus datos es necesario para el desarrollo de la relación comercial que nos vincula, y podrán ser objeto de las cesiones de obligado cumplimiento según la normativa presente. Si lo desea podrá ejercer su derecho de acceso, modificación, oposición y/o cancelación de sus datos, previo escrito a la dirección señalada en este contrato.
Este documento es un extracto las condiciones generales y especiales que se entregan con el Condicionado Particular de la póliza.
Para cualquier duda o aclaración al respecto consulta con nosotros.
LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE
El presente documento se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes de España y se someterá a la jurisdicción de los Tribunales de Valencia.